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　　工商想介入,需“結(jié)絲奶粉”實(shí)物 宋佳

　　本報(bào)10月22日訊(記者　宋佳　通訊員　薛偉　德輝)　22日,本報(bào)C02版刊發(fā)報(bào)道《雅培奶粉結(jié)絲,里面還有蟲子》,引發(fā)不少年輕父母關(guān)注。煙臺(tái)市向陽工商所工作人員稱,想為消費(fèi)者維權(quán),但需要有“結(jié)絲奶粉”實(shí)物。這包“結(jié)絲奶粉”到底哪里去了?對(duì)此,雅培公司拒絕作出回應(yīng)。

　　22日,由于是屬地管理,記者來到煙臺(tái)市向陽工商所進(jìn)行咨詢。工商所監(jiān)督一科的工作人員在了解了基本情況后立馬詢問,“現(xiàn)在消費(fèi)者反映的問題奶粉在哪里?”

　　據(jù)工作人員介紹,消費(fèi)者在遇到類似情況時(shí),可以先自行與商家進(jìn)行協(xié)商解決,如果解決未果可以申請(qǐng)工商部門介入,最終還可以選擇通過司法途徑解決?！暗钱吘顾痉ǔ绦蛱爆?選擇的人較少?！痹摴ぷ魅藛T說。

　　“如果消費(fèi)者反映情況屬實(shí),可以認(rèn)為是食品安全事件,工商部門可以介入,但是沒有問題奶粉的實(shí)物,有些口說無憑?！痹摴ぷ魅藛T說,“即使有錄音、照片,也沒有實(shí)物更能有力地證實(shí)這一切?！?/p>

　　那現(xiàn)在結(jié)絲的雅培奶粉究竟在哪里?22日上午,記者電話詢問了雅培貿(mào)易(上海)有限公司煙威地區(qū)總代理戴先生,他回應(yīng)稱,沒有公司授權(quán),自己不能作出回應(yīng)。記者繼續(xù)追問,對(duì)此戴先生的回答仍然是,建議詢問雅培總公司九游會(huì)j9第一真人。

　　下午4點(diǎn)多,記者撥打雅培貿(mào)易(上海)有限公司公關(guān)部工作人員趙謙的電話,被告知拒絕回答任何問題。

　　“長期以來很信任雅培這個(gè)品牌,沒想到吃出蟲子,而且事后雅培公司還是這個(gè)態(tài)度,讓我這位忠實(shí)的消費(fèi)者很受傷?！碑?dāng)事人王麗說,作為父母都想給孩子最好的,奶粉出現(xiàn)結(jié)絲,她只想給孩子做一個(gè)體檢,沒想到遭遇各種推脫,現(xiàn)在奶粉不知去向,想維權(quán)更難。

　　王女士購買的雅培奶粉,勺柄上出現(xiàn)嚴(yán)重結(jié)絲。

　　喝出蟲的奶粉,絕對(duì)不敢再喝

　　下午2點(diǎn)多,在毓璜頂醫(yī)院兒科病房,記者隨機(jī)采訪了10名年輕媽媽,他們來自萊山區(qū)、芝罘區(qū)、福山區(qū)、桃村等地,有2名寶寶曾經(jīng)或者現(xiàn)在正在飲用雅培奶粉。多數(shù)媽媽反映,遇到奶粉喝出蟲這件事,絕對(duì)不會(huì)再喝這種奶粉,而且要撥打客服電話投訴。

　　“奶粉是給孩子吃的東西,里面怎么可以吃出蟲子呢!”家住萊山區(qū)的衣女士說,如果自己家孩子吃到這種奶粉,一定會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)對(duì)寶寶身體健康造成影響。旁邊芝罘區(qū)楊女士聽后說,會(huì)第一時(shí)間帶寶寶去做體檢,以防影響寶寶身體健康。

　　采訪中也有家長擔(dān)心,“很難舉證,哪怕有實(shí)物,廠家還會(huì)認(rèn)為是消費(fèi)者自己放進(jìn)去的?！毙煜壬f,“真遇到這種問題,有幾個(gè)父母有時(shí)間到質(zhì)檢去做鑒定?所以實(shí)在很難維權(quán)?！薄　”緢?bào)記者　宋佳

　　雅培奶粉涉蟲,去年被曝11起

　　今年9月10日,家住山東財(cái)經(jīng)大學(xué)北宿舍的李女士反映,她在給孩子買的雅培金裝幼兒喜康力奶粉中發(fā)現(xiàn)2條活蟲。李女士介紹,9月9日晚她新打開了一盒雅培金裝幼兒喜康力奶粉,在給孩子沖奶粉時(shí),突然發(fā)現(xiàn)碗中有黑色異物。晚上光線較暗,她猜測可能是奶粉配方中的顆粒物,并未在意。

　　9月10日早晨,她給孩子沖奶粉時(shí)又發(fā)現(xiàn)類似黑色異物,仔細(xì)一看,竟然是一條死了的蟲子,“昨天晚上的肯定也是一條蟲子。”隨后,李女士的丈夫楊先生檢查了盒內(nèi)剩余奶粉,奶粉內(nèi)居然爬出2條黑棕色的活蟲。

　　李女士稱,多次投訴反映后,最終得到的答復(fù)是“退換同等包裝的問題奶粉一盒。”李女士表示不能接受,她已經(jīng)給孩子換了其他品牌奶粉。

　　據(jù)悉,雅培奶粉頻現(xiàn)“蟲尸門”,僅2012年,雅培奶粉就被爆吃出異物多起,其中反映涉及蟲子的11起。